Wideo: Co to jest Cisco Ucce?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-15 23:51
Cisco Ujednolicone centrum kontaktowe dla przedsiębiorstw ( UCCE ) integruje wiele komponentów i może służyć szerokiemu spektrum wymagań biznesowych. Cisco Ujednolicone centrum kontaktowe dla przedsiębiorstw ( UCCE ) jest niezbędnym zasobem, który pomoże Ci wdrożyć i obsługiwać UCCE systemy niezawodnie i wydajnie.
Mając to na uwadze, co oznacza Ucce?
Ujednolicone centrum kontaktowe przedsiębiorstwa
Po drugie, czym jest Cisco Agent? Agent Cisco Desktop był rozwiązaniem do integracji telefonii komputerowej (CTI) dla jedno- i wielostanowiskowych centrów kontaktowych opartych na protokole IP. Nie jest już dołączony do zakupów Cisco produkty contact center lub oferowane do sprzedaży. Został zastąpiony przez Cisco Finezja pulpitu.
Podobnie, czym jest Cisco UCCX?
Contact/Call Center w pudełku Cisco Zunifikowane Centrum Kontaktowe Express ( UCCX ) to kompletne „Centrum kontaktowe w pudełku”. Zapewnia funkcje routingu, zarządzania i administrowania połączeniami i jest przeznaczony dla firm, od bardzo małych po oddziały korporacyjne do 400 agentów.
Jaka jest różnica między Ucce a UCCX?
Największy różnica jest ponieważ UCCE i UCCX są oprogramowaniem contact center, zapewniają funkcje takie jak routing, kolejkowanie, stan agenta (gotowy/niegotowy/logowanie) oraz przyczyny braku gotowości.
Zalecana:
Co to jest sieć Frame Relay Cisco?
Frame Relay to zgodny ze standardami branżowymi protokół warstwy przełączanego łącza danych, który obsługuje wiele obwodów wirtualnych przy użyciu enkapsulacji High-Level Data Link Control (HDLC) między podłączonymi urządzeniami. 922 adresy, zgodnie z obecną definicją, są dwoma oktetami i zawierają 10-bitowy identyfikator połączenia łącza danych (DLCI)
Co to jest certyfikacja Cisco poziomu podstawowego?
Certyfikacje podstawowe firmy Cisco Firma Cisco posiada dwa uprawnienia podstawowe: Cisco Certified Entry Networking Technician (CCENT) oraz Cisco Certified Technician (CCT). Nie są wymagane żadne warunki wstępne, aby uzyskać poświadczenia CCENT lub CCT, a kandydaci muszą zdać jeden egzamin, aby zdobyć każde poświadczenie
Dlaczego błąd portu Cisco jest wyłączony?
Errdisable to funkcja, która automatycznie wyłącza port w przełączniku Cisco Catalyst. Gdy port jest wyłączony z powodu błędu, jest skutecznie zamykany i żaden ruch nie jest wysyłany ani odbierany na tym porcie. Funkcja wyłączania błędów jest obsługiwana przez większość przełączników Catalyst z oprogramowaniem Cisco IOS
Co to jest logowanie synchroniczne Cisco?
Polecenie logging synchronous służy do synchronizowania niechcianych komunikatów i debugowania danych wyjściowych z żądanymi danymi wyjściowymi oprogramowania Cisco IOS. Gdy logowanie syslog przestanie działać, wyłączenie polecenia logging synchronous w wierszu konsoli może spowodować wznowienie rejestrowania
Co to jest zapora nowej generacji firmy Cisco?
Cisco Firepower Next-Generation Firewall (NGFW) to pierwsza w branży w pełni zintegrowana, ukierunkowana na zagrożenia technologia NGFW. Zapewnia kompleksowe, ujednolicone zarządzanie funkcjami zapory, kontrolę aplikacji, zapobieganie zagrożeniom i zaawansowaną ochronę przed złośliwym oprogramowaniem od sieci do punktu końcowego